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【挺哥说商业案例】诗乐氏如何从卖产品升级到卖解决方案

来源:大发 | 时间:2019-04-08 人气:9125
  •   看到这样到题目,大家会问诗乐氏不是做清洁用品到吗?怎么变成卖解决方案呢。去年底,在千福教育的合作会上,我跟诗乐氏老板李总作了一次长聊,从而解密了其中的道理。

      原来产品和服务是分不开的,产品再好也要通过服务来体现,产品的功能特性,要在使用的过程中得到发挥;反过来看,服务没有到位,不知道如何正确使用产品,或者错误理解产品的功能,产品的销售也一定出问题。所以,名优品牌都特别重视售后服务。李总说:“诗乐氏是有三十多年历史的医疗级清洁用品老牌子,要保持生命力,不光要做好售后服务,还要做好售前服务”。

      售前服务怎么做?是在销售产品之前,先帮助客户设计“最佳”的实施方案,把产品融合到方案流程里边去,让客户在采用你的方案后,比原来的做法效率更高,人力物料成本更低,环保效益和经济效益更高。重点是,只有在使用自己产品的情况下,才会显现有效性。

      其中,能否根据自己产品的特性,设计一套深思熟虑的好方案极为关键,要精准计算出最合适的用料和操作时间,需要配合多少人力,先做什么后做什么对结果和效率有多大的影响等等。按理,生产商一定是产品使用的专家,不然产品也不会好用。既然要认真研究用料配方、流程时间等操作诀窍,就会带来复杂性,有复杂性就需要讲解和培训。所以,卖产品之前,先为客户规划一套解决方案和实操培训,是不是更容易被客户接受?卖解决方案是卖产品的升级版。

      李总这个思维模式是前卫的,难怪诗乐氏能够长久不衰。我自己是比较喜欢使用这个品牌,我作过对比,诗乐氏确实好用。不是帮他们卖广告,而是我真的体会到他们做事和作产品的认真。跟李总聊诗乐氏,他可以跟你聊上一天,因为诗乐氏的故事太多了。

      不知道谁说“成功不是偶然的”,我倒是觉得成功首先要有好的思路,生意两字的重点在于“生”字,好思路配好的实施方案,然后坚持坚持坚持!努力努力努力!

      其实,千福教育也是卖解决方案啊!目标是帮助培训学校增加培训的手段,提升培训效率,节约培训中的师资和场地成本,扩大培训对象的覆盖范围,为学校提供更好的招生工具。这些,都属于解决方案。卖课程和卖解决方案是有本质区别的,卖课程是教人技能,卖解决方案是教人赚钱的方法,它们的等级不同,是培训的升级版。

      年关将至,弃旧迎新相信是大部分家庭的必备环节,将家里从外到内清理一遍,经过一年的积累将没用的、烂的、坏的东西来一次打“清算”,让家变得至简舒适。

      当然啦,勤快的人儿应该都是早早开始着手清洁工作了,只有像小编这样的懒癌患者将积累一年的尘土都集中在年二十八进行一次性“歼灭”。更有患了懒癌晚期的人可能会选择找人上门清洁,比如说小编我。

      家庭服务业的姐妹们拼搏了一整年,都想回家过个肥年;加上是家庭清洁的需求旺季,姐妹们都想再拼搏最后一波提升自己的业务。那千福教育与诗乐氏合作推出家庭清洁升级公益活动,就是一个提升业务很好的手段。

      从业人员携带由诗乐氏提供的消毒产品,顾客只需要支付10元即可享受清洁升级消毒服务,让家庭更安全,更干净。

      三十年来我们一直追求“培风科学、质量优良、清洁、环保”的生产理念。产品涵盖医院手术消毒及院内预防感冒系列、家居清洁系列、女性卫生护理系列和婴儿卫生护理等,产品广泛应用于医院、服务行业、家庭等。

      诗乐氏的消毒产品绝对值得信赖,为从业人员提升服务质量,提升业务有足够的支持,希望各位从业人员能在年尾业务蒸蒸日上。返回搜狐,查看更多

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