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用户发起投诉详细介绍

来源：大发 | 时间：2019-01-27 人气：4055

• 　　1.只有ZOL账户的用户才可以发起线下投诉，在商品最后页面商家信息那里，点击“投诉举报”。如下图：

  　　4.用户可以对商家的协商结果做出同意，如果同意商家的协商结果，表示此次投诉维权已经处理完毕，如下图：

  

  　　5.用户也可以不同意商家的写上结果，可以点击“拒绝”，拒绝后ZOL客服会在1-2个工作日介入处理的。如下图：